DynamicField - Meldungen nach Update auf 3.1.10

[skrueger]

Hi !
nach Update auf Version 3.1.10 kann kein neues Telefon-Ticket mehr erstellt werden.
Im Log erscheint diese Meldung :

Sep 25 14:44:29 support-test OTRS-CGI-68[16270]: [Error][Kernel::System::DynamicField::DynamicFieldUpdate][Line:356]: Need ID!

Im Bereich Admin - Ticket Einstellungen gibt es ja jetzt Auswahl "Dynamic Fields.
Dort gibt es keine Einträge.
Habe versucht dort welche zu Erstellen, so wie im Admin-Handbuch beschrieben , aber die Fenster für die Datenpflege öffnet sich bei mir nicht.
Eigentlich hätten dort Einträge sein müssen, wir hatten Freetextfelder im Einsatz vor dem Update.

Hilfe, was bedeutet der Log-Eintrag und wie erstelle ich Dynamische Felder ?

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.
Steffi

[jojo]

Da ist Dein Update wohl fehlerhaft gewesen...

[skrueger]

ist aber ohne Fehler durchgelaufen.
Was kann ich jetzt tun ?

[jojo]

nochmal durchführen und sich genau an die Anleitung halten....

Hast Du ggf. ein altes Theme oder eine geänderte AgentTicketPhone?

[skrueger]

es gibt ein altes Theme, das ist aber nicht im Einsatz.
Wir hatte vor dem Update das Master/Slave Paket im Einsatz. Diese Felder werden jetzt nach dem Update beim Erfassen eines neuen Tickets auch nicht mehr angezeigt.
Das aktuelle MasterSlave Paket hab ich nach dem OTRS Update auch aktualisiert.

Kann ich über mein "fehlerhaftes" OTRS System einfach nochmal rüber-Updaten ?