Nachricht versenden-> Fehler

[steste123]

Hallo zusammen,
ich habe ein SMTP-S Konto mit entsprechenden Zugangsdaten als Sendekonto hinterlegt. Allerdings erhalte ich folgenden Fehler:


Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Thu Sep 27 08:17:45 2012 Message: Impossible to send message to: ALIAS@ADRESSE.TLD, . Traceback (1736): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164.2.1) Line: 738 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::D_3a_Program_20Files_20_28x86_29_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 49 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31


ALIAS@ADRESSE.TLD ist eine anonymisierte Adresse.

[jojo]

Dein user hat keine ausreichenden Rechte zu relayen. Entweder hat die Authentifzierung nicht geklappt oder es liegt ein anderes Problem auf dem Mailserver vor. Einfach mal die Logs auf dem Mailserver analysieren

[steste123]

Magst mir verraten, woran du dies erkennst? Rein interessehalber, damit ich solche Fehlermeldungen auch interpretieren kann.

[jojo]

an der Message: Impossible to send message to: ALIAS@ADRESSE.TLD,

OTRS wirft andere Fehlermeldungen wenn im OTRS etwas schief geht, Deine ist jedoch relativ häufig..