Statistik für aktuell Ticketanzahl Monat

[wr-aio]

Hallo zusammen,

ich möchte mir eine Statistik erstellen in der ich die aktuelle Anzahl an Tickets + Stundenverrechnung des aktuellen Monats sehe.

Statistik soweit ist auch erstellt nur zeigt es mir die Tickets vom letzten Monat an - Erstellzeit in der Statistiket ist "letzter Monat" - wie kann ich die Tickets nur für diesen Monat einblenden?

Verwenden OTRS 3.1

[Waka]

Hallo,

ich verwende dafür einen kleinen Workaraound. Stelle den Zeitraum auf "die letzten 31 Tage" ein. Allerdings hast du bei dieser Lösung natürlich auch Werte aus dem vorherigen Monat...

EDIT: Eine andere Möglichkeit wäre, dass du einen absoluten Zeitraum angibst. Den Zeitraum musst du dann aber natürlich jeden Monat ändern.