Das Problem das nun eintritt ist das er in der Nachricht des Tickets die email header einfügt, die Nachricht im OTRS sieht dann so aus:
Jemand ne Ahnung?asdasd asdasda
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Message-ID: <520ad49e87af876c458febad2b2fc7c3...>
X-Priority: 3
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Account: Ja
Anrede: Frau
PLZ: k.A.
Land: deutschländ
Telefon: k.A.
Alter: k.A.
Geschlecht: k.A.
ohne Ha
asdasd asdasda
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123123 test