von Windows nach Linux

[s0me0ne]

Hallo Gemeinde,
Seit einigen Monaten läuft unser interner Ticketsystem auf Windows. Nun haben wir uns entschieden das ganze auf Linux zu migrieren. Welche Vorgehensweise ist zu empfehlen um die alten Tickets mitzunehmen.
Das Linuxsystem ist fix und fertig konfiguriert und wir bräuchten nur die Ticket's. Auf Windows setzen wir die Version 3.1.8 auf Linux die aktuelle 3.1.10 ein.
Würde das ausgeben und einlesen der sql dump ausreichen? Auto-Antworten, Queues und Agenten sind auf dem neuen System bereits angelegt.

Für weiterführende Links oder über brauchbare Infos danke ich euch,

Danke & Grüße

[jojo]

Du musst die ganze Datenbank, inkl. der Queues, Antworten etc mitnehmen