E-Mail Konfiguration

[fM1993]

Hallo zusammen

Folgendes Problem :
In unserem otrs system funktioniert keinerlei Email empfang/versand.
Jetzt vermute ich das der jenige der das System aufgsetzt hat (war nicht ich) bei der installation den punkt E-mail Konfiguration übersprungen hat, kann man ja einfach machen.
Wie bzw Wo kann ich jetzt nachträglich die Einstellung vornehemn ?
Sind das die punkte die ich im ADMIN-bereich unter E-mail finde oder ist das da noch irgendwo etwas anderes ? z.b. in der Configdatei das man da noch iwas ändern muss ?
Bitte helft mir !

[oleole]

Im Adminbereich unter Postmaster E-Mail-Konten.
Du solltest zusätzlich für das Abholen der Emails von eurem Emailserver auch die benötigten Cron-Jobs hinterlegen.

[fM1993]

Vielen dank für die schnelle antwort!
Dann war es doch so wie ich es mir gedacht hab.
Wo hinterlege ich denn die Cron-Jobs ?
Sorry das ich so doof frage ! Bin noch kein IT-Genie !
habe die aufgabe otrs einfach so bekommen, wurde also ins kalte wasser geworfen

[oleole]

Was für eine Verison habt ihr denn im Einsatz?
Ist OTRS auf einem Windows oder Linux System aufgesetzt?

[jojo]

hast Du auch das OTRS Admin Handbuch gelesen? (doc.otrs.org)

[fM1993]

3.1.10 auf Linux

Ja habe ich gelesen. Hab es jetzt glaube auch verstanden...