Wartezeit

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sataotrs
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Wartezeit

Post by sataotrs »

Wie kann ich die Wartezeit so einstellen, das sie in den Formularen schon immer 14 Tage vergedreht ist?
jojo
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Re: Wartezeit

Post by jojo »

Sysconfig
Ticket
Frontend::Agent
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
sataotrs
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Re: Wartezeit

Post by sataotrs »

Das ist uach gleich der erste Eintrag. Super danke... War sehr hilfreich.

Der Punkt heißt:

Ticket::Frontend::PendingDiffTime
Time in seconds that gets added to the actual time if setting a pending-state (default: 86400 = 1 day
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