Eskalationen als Queue/Liste?

[larf]

Hi,

Meine freundlichen OTRS-Nutzer fragen nach einer Möglichkeit, eskalierte Tickets als eine Art "virtuelle Queue" anzeigen zu lassen, die möglichst auch aus der Queue-Ansicht verlinkt ist. Dort sollen also alle Tickets drin liegen bzw. angezeigt werden, die eskaliert sind - unabhängig davon, zu welcher Queue sie eigentlich gehören.

Mein erster Gedanke war die Suche, doch leider gibt es, soweit ich weiss, keine Möglichkeit gezielt nach Eskalationen zu suchen.

Hat da jemand eine gute Idee, wie man die ansonsten gruppieren könnte?