Scheduler beendet sich und läst sich dann nicht starten

[andreasotrs]

Hallo,

nach der Neuinstallation von einem OTRS Server funktioniert der Scheduler nicht mehr scheinbar nicht mehr richtig. Vielleicht werden deshalb keine Eskalationsnachrichten mehr verschickt.

Installiert habe ich otrs-3.1.12-01.noarch.rpm

Code: Select all

cat SchedulerERR-1356103400.log
ERROR: OTRS-otrs.Scheduler-21 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Fri Dec 21 16:23:20 2012

 Message: Could not start-up new Scheduler instance.

 Traceback (31714): 
   Module: main::_AutoRestart (v1.37) Line: 575
   Module: ./otrs.Scheduler.pl (v1.37) Line: 456

Im Systemprotokoll ist zu finden:

Fri Dec 21 16:35:51 2012 notice OTRS-otrs.Scheduler-21 Scheduler Daemon status request! PID 1761
Fri Dec 21 16:23:23 2012 notice OTRS-otrs.Scheduler-21 Scheduler Daemon start! PID 1761
Fri Dec 21 16:23:23 2012 error OTRS-otrs.Scheduler-21 Could not start-up new Scheduler instance.

root 1761 1 0 16:23 ? 00:00:01 /usr/bin/perl -w /opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -a start

/usr/bin/perl -w /opt/otrs/bin/otrs.Scheduler.pl -a status
Running 1761

Ich bin erst im Januar wieder im Büro, würde mich aber sehr über hilfreiche Anworten freuen.

Mit festlichem Gruß
Andreas

[jojo]

der Scheduler wird nur für das GenericInterface benötigt, daher bei den meisten Installationen gar nicht.

[andreasotrs]

Hallo,

scheinbar ist der Scheduler wirklich nicht wichtig.
Meine Eskalationsnachrichten bekomme ich, da ich den Job in der Datei GenericAgent.pm aktiviert habe.

Damit ist mein Problem gelöst.

Danke und Gruß
Andreas