AgentTicketQueue - kleines Menue - Pre Menue?

[bww]

Hallo,

nach einem HDD ausfall auf unserem Server sind leider die Configs weg - ja DaSi gab es, aber wie talentiert die IT ist, merkt man, wenn man configs nicht mit sichert, sondern für Ballast hält. Gut das es ein "externer" ist....

Nun stellt sich folgendes Problem:
In der vorherigen config hatten wir in der AgentTicketQueue inder Ansicht Overview "Large" über dem Ticket beim Roll-Over mit der Maus ein "kleines Menu".

Ich vermute mal, dass ist das: Frontend::Agent::Ticket::MenuModulePre - nur: darin ist alles außer 450 Delete und 460 Spam, aktiviert, trotzdem wir das nicht angezeigt.

Wo habe ich den Harken noch zu setzen, bzw welcher Eintrag fehlt mir noch ?

OTRS 3.1.12 / Debian mit MYSQL-DB

Danke für Eure Hilfe.

Gruß
Bernd

[reneeb]

Du musst in der SysConfig unter Ticket -> Frontend::Agent::TicketOverview bei der Option Ticket::Frontend::Overview###Preview den Wert von TicketActionsPerTicket auf 1 setzen...

[bww]

Genau das war es ! Danke.