Ticketmenü anpassen

asegojv · Post by **asegojv** » 18 Jan 2013, 09:18

Hallo,
Kann man das Dropdownmenü, welches sich öffnet, wenn man auf den großen Button "Ticket" klickt, immer anzeigen?
Evtl. als kleine Menüleiste darunter, so dass man mit einem Klick ein neues Ticket erstellen kann?

Danke!

jojo · Post by **jojo** » 18 Jan 2013, 09:49

Nein, man kann aber das Menü beim Mouse Over aufklappen

asegojv · Post by **asegojv** » 18 Jan 2013, 09:59

Wo wäre das dann einzustellen? Wäre ja schon mal etwas

jojo · Post by **jojo** » 18 Jan 2013, 10:01

Müsste in Frontend::Agent im Frameworkbereich der Sysconfig sein

asegojv · Post by **asegojv** » 18 Jan 2013, 17:14

Okay, das habe ich gefunden.
Gäbe es denn die Alternative einen direkten Link auf "neues Ticket" irgendwo zu platzieren?

Bernie29A · Post by **Bernie29A** » 13 Mar 2013, 16:35

asegojv wrote: Gäbe es denn die Alternative einen direkten Link auf "neues Ticket" irgendwo zu platzieren?

Also bei mir (OTRS 3.1.12) gibt es unter der SysConfig unter "Frontend::Agent::ToolBar::Module" die Möglichkeit, verschiedene Dinge direkt in der oberen Leiste anzeigen zu lassen, u.a. auch einen Link für das Erstellen von Telefon- oder E-Mail-Tickets ...

asegojv · Post by **asegojv** » 28 Mar 2013, 13:35

Hallo,
ja, das ist die Toolbar. Die haben wir mittlerweile aktiviert

Danke!

Znuny Open Source Ticketsystem

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