Auswahl "Verschieben" (Queue)

[ajh]

Hallo,

das Verschieben (in Queue) wird ja standardmäßig als Liste angezeigt. Soweit ich weiß kann man das noch in ein anderes Format verändern. Nur ich finde den Configparameter nicht

Danke für Hilfe.

mfg ajh

[jojo]

Frontend::Agent::Ticket::ViewMove dort Ticket::Frontend::MoveType auf "NewWindow" stellen

[ajh]

Vielen Dank jojo!

Hast du noch eine Idee wie ich noch meine pending Status in diesem Dialog hinzufüge?
Bisher sehe ich nur "offen"...

dankeschön ajh

[jojo]

siehe Einstellmöglichkeiteten unter Frontend::Agent::Ticket::ViewMove

[ajh]

Also bei mir ist das in Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewMove, bin ich da richtig?
Dort gibt es nur:
Ticket::Frontend::AgentTicketMove###State -> erlaubt das setzen eines Status im Dialog
Ticket::DefaultNextMoveStateType -> der Defaultstatus der gesetzt wird

aber wo ist die Liste die es normal gibt für alle Status die wählbar sind...oder bin ich blind ?

mfg ajh

[jojo]

Ticket::DefaultNextMoveStateType

Hier geht es um Statustypen wie der Name schon sagt.

[ajh]

Ich habe also jetzt zum bereits vorhanenen "open" noch eine dazu gemacht "pending reminder"...aber es geht nicht...
Was mache ich falsch?

Danke dir!

[jojo]

alle Caches gelöscht? Apache restartet?

[ajh]

Ja genau....das war es mal wieder.

danke!

mfg ajh

ps:wie kann man das jetzt als gelöst markieren?