Confi-Items Anzeige sortieren und CI's unterteilen

thomas rehsoeft · Post by **thomas rehsoeft** » 10 Dec 2007, 16:07

Wir nutzen für unsere Software-Updates die Config-Items.
Nun möchten wir die Anzeige der CI's mal nach Status, mal nach Datum der Anlage, ... sortiert anzeigen. Wo kann man das einstellen, geht da überhaupt etwas (ähnlich den Tickets in der Queueanzeige)?
Außerdem möchten wir die CI's weiter untergliedern, z.B. die CI's nach Versionen unterteilen. Man kann zwar Versionsnummern pflegen, aber sonst nicht weiter nutzen?! - Geht da auch was?

cybbra2k7 · Post by **cybbra2k7** » 10 Dec 2007, 17:48

Das würde mich auch interessieren, habe das auch schon versucht.
Ich würde die Hierachie gerne etwas anders aufbauen und einige Ebenen mehr hinzufügen.
Ich schätze, dass man dazu die Einträge unter "Allgemeiner Katalog" neu generieren muß. Was allerdings auch bedeutet, dass man OTRS mitteilen muß, was passiert, wenn man auf den Link "XY" klickt. Das bedeutet Programmieren

Oder gibt es eine einfachere Lösung?

thomas rehsoeft · Post by **thomas rehsoeft** » 14 Dec 2007, 12:57

Wir würden mit CI's gerne noch mehr machen:

- Doku's anhängen
- Fälligkeiten für Statuswechsel setzen
- weitere Felder in die Anzeige nehmen
- ...

wird da weiter entwickelt??