Update 3.1.1 auf 3.2.2 Fehler

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Hallo Forum Gemeinde!

Ich hoffe, ihr könnt mir bei meinem Versuch, unser OTRS 3.1.1 auf 3.2.2 zu updaten, helfen.
Unser OTRS läuft auf einem Debian Linux.

Also nun zum Problem selbst:
Nach dem Update auf Version 3.2.2, melde ich mich ans OTRS an, was immer noch wunderbar funktioniert. (Benutzer wurden in der OTRS Datenbank angelegt (MySQL))
Nach der Anmeldung sieht es zunächst auch noch gut aus. Sobald ich nun aber auf z.B. den Reiter Tickets gehe, kommen, je nach dem welchen Unterpunkt ich nehme unterschiedliche Fehlermeldungen. Hier ein Beispiel:

Code: Select all

Core.UI.InitCheckboxSelection is not a function

(?)()@http://192.168.25.6/otrs/index.pl?Action=AgentTicketStatusView:2020
TargetNS.Ready/<@http://192.168.25.6/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_3fd5d67e0905d0ce91c4c0ebc79fe1e2.js:277
._Deferred/e.resolveWith@http://192.168.25.6/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_3fd5d67e0905d0ce91c4c0ebc79fe1e2.js:33
.ready@http://192.168.25.6/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_3fd5d67e0905d0ce91c4c0ebc79fe1e2.js:33
C@http://192.168.25.6/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_3fd5d67e0905d0ce91c4c0ebc79fe1e2.js:33

Im Menü "Admin" oder "Statistiken" funktioniert alles einwandfrei.

Hier ein paar Infos dazu, wie ich beim Update vorgegangen bin:
Ich habe mich dabei an diese Anleitung hier gehalten: http://doc.otrs.org/3.2/de/html/upgrading.html
Als Installationstyp, wurde die Möglichkeit aus den Sourcen verwendet.
Das Skript otrs.CheckModules.pl lieferte keine Fehler, ebenso wenig wie das Skript otrs.CheckDB.pl.
Beim 9. Schritt der Anleitung verlief allerdings nicht alles reibungslos: Beim Ausführen des Skriptes zur Datanbankanpassung (DBUpdate-to-3.2.mysql.sql) gab es folgende Meldungen:

Code: Select all

ERROR 1091 (42000) at line 20: Can't DROP 'ticket_answered'; check that column/key exists
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.
ERROR 1091 (42000) at line 37: Can't DROP 'article_flag_create_by'; check that column/key exists
ERROR 1091 (42000) at line 20: Can't DROP 'ticket_queue_view'; check that column/key exists

Testweise habe ich einmal ein Update auf Version 3.2.0.beta1 nach der selben Anleitung durchgeführt. Auch hier sind bei Schritt 9 Fehler aufgetreten, allerdings hatte sich dies anscheinend nicht auf die Funktionen des OTRS ausgewirkt. Arbeiten im OTRS war ohne Probleme möglich. Die beschriebenen Fehler treten erst ab den Versionen nach 3.2.0.beta1 auf.

Ich hoffe ich habe nichts bei meiner Problembeschreibung vergessen und das hier jemand eine Idee hat, wo mein Fehler liegt, bzw. was ich tun muss, damit es funktioniert.

[masch]

Hallo miteinander,

ich habe dasselbe Problem, nur beim Upgrade von Version 3.1.12 auf 3.2.3 - ebenfalls Debian und MySQL Version 5.1.66-0+squeeze1

Die Fehlermeldung taucht bei Punkt 9 der Upgrade-Anleitung auf. Es scheint egal zu sein, ob die ENGINE der Tabellen auf MyISAM oder InnoDB gestellt ist.

Code: Select all

root@XYZ:/opt/otrs# cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
Enter password:
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.

[grenzreiter]

Hallo, beim Upgrade gerade:

Code: Select all

root@otrs1:/opt/otrs-3.2.2# cat scripts/DBUpdate-to-3.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs
Enter password:
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_article_id_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.
INFO: Foreign key constraint FK_article_flag_create_by_id does not exist, skipping.

Das gleiche Problem. Woran liegt das denn?

[jojo]

das ist kein Fehler, sondern eine INFO