PostMaster Filter routing funktionert nicht immer.

[ithsp]

Moin Moin,

ich habe ein Problem mit dem Postmaster Filter.
Eingehende Tickets sollen hier nach bestimmten Regeln einer Queue Zugewiesen werden dies Funktionier aber nicht bei jedem.

Beispiel:

Filter 1
Filterbedingung
FROM : web.de

E-Mail-Kopfzeilen setzen
X-OTRS-QUEUE : web.de

Filter 2
Filterbedingung
FROM : hotmail.de

E-Mail-Kopfzeilen setzen
X-OTRS-QUEUE : hotmail.de

Nun sollten alle Ticket die per eMail eingehen den verschiedenen Queue's zugewiesen werden.
Dies funktioniert jedoch nicht bei jeder Domain. Filter 1 funktioniert ohne Probleme aber Filter 2 funktioniert nicht.
Wo könnte hier der Fehler liegen ? Wie komme ich diesem Problem bei?`

Viele Grüße
Nils

[jojo]

dazu musst die Mail analysieren wo es nicht geklappt hat. (Plaintext) Ist dort ein entsprechender From drin etc