Hallo zusammen,
die Frage ist nicht wirklich neu - ich möchte dass in der AgentTicketPhone Maske eine Default Queue bereits eingetragen ist (die aber im Zweifel geändert werden kann).
Im Standard steht hier ja immer nur "-", das soll weg!
Ich habe Artikel gefunden, die das mit einer modifizierten URL in der Action lösen, funzt bei mir aber unter OTRS 3.2.6 nicht. Mache ich da was falsch, oder hat sich versionsbedingt was geändert?
Cheers!
Default Queue in AgentTicketPhone unter 3.2.6
Default Queue in AgentTicketPhone unter 3.2.6
Produktiv OTRS::ITSM 3.0.2 unter SLES10SP3, Testsystem OTRS3.2.6 with laatest ITSM
Re: Default Queue in AgentTicketPhone unter 3.2.6
Keiner ne Idee?
Produktiv OTRS::ITSM 3.0.2 unter SLES10SP3, Testsystem OTRS3.2.6 with laatest ITSM