Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minuten
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Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minuten
Seit dem Update auf OTRS 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten.
Der Dienst läßt sich dann wieder starten.
Event 1000 im Windows log:
Name der fehlerhaften Anwendung: httpd.exe, Version: 2.2.22.0, Zeitstempel: 0x4f242d7a
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x731434c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x71c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce35b1902da879
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\OTRS\Apache\bin\httpd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 81d54911-a1a5-11e2-9414-005056000188
Log Apache:
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:03:36 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
[Wed Apr 10 08:04:33 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:05:38 2013] [notice] Parent: child process exited with status 255 -- Restarting.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [warn] pid file C:/Program Files (x86)/OTRS/Apache/logs/httpd.pid overwritten -- Unclean shutdown of previous Apache run?
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Apache/2.2.22 (Win32) mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.12.3 configured -- resuming normal operations
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Server built: Jan 28 2012 11:16:39
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Parent: Created child process 1836
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Child process is running
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Acquired the start mutex.
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Starting 64 worker threads.
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Starting thread to listen on port 80.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:09:19 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:09:38 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
[Wed Apr 10 08:11:20 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:11:40 2013] [notice] Parent: child process exited with status 255 -- Restarting.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Der Dienst läßt sich dann wieder starten.
Event 1000 im Windows log:
Name der fehlerhaften Anwendung: httpd.exe, Version: 2.2.22.0, Zeitstempel: 0x4f242d7a
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x731434c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x71c
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce35b1902da879
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\OTRS\Apache\bin\httpd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 81d54911-a1a5-11e2-9414-005056000188
Log Apache:
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:03:36 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
[Wed Apr 10 08:04:33 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:05:38 2013] [notice] Parent: child process exited with status 255 -- Restarting.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [warn] pid file C:/Program Files (x86)/OTRS/Apache/logs/httpd.pid overwritten -- Unclean shutdown of previous Apache run?
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Apache/2.2.22 (Win32) mod_apreq2-20090110/2.7.1 mod_perl/2.0.4 Perl/v5.12.3 configured -- resuming normal operations
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Server built: Jan 28 2012 11:16:39
[Wed Apr 10 08:06:41 2013] [notice] Parent: Created child process 1836
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Child process is running
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Acquired the start mutex.
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Starting 64 worker threads.
[Wed Apr 10 08:06:44 2013] [notice] Child 1836: Starting thread to listen on port 80.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:09:19 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:09:38 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
[Wed Apr 10 08:11:20 2013] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at C:/PROGRA~2/OTRS/OTRS/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm line 7.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
[Wed Apr 10 08:11:40 2013] [notice] Parent: child process exited with status 255 -- Restarting.
Scalars leaked: 1
Scalars leaked: 1
Last edited by Geiselhart on 24 Apr 2013, 11:23, edited 1 time in total.
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Kann ich leider bestätigen. Wir haben gestern von 3.1.11 auf die aktuelle 3.2.5 ein entsprechendes Update durchgeführt und seitdem beendet sich der Apache unkontrolliert mehrmals pro Stunde. Der (wenig aussagende) Fehler im Windows Ereignislog ist der gleiche wie bei Geiselhart.
OTRS 3.2.10
Windows Server 2008 R2
Apache 2.2.25
MySQL 5
Windows Server 2008 R2
Apache 2.2.25
MySQL 5
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Kann ich leider ebenfalls bestätigen. Ich habe heute von 3.1.10 auf die aktuelle 3.2.5 ein entsprechendes Update durchgeführt. Gleiche Plattform und gleicher Fehler wie bereits beschrieben. Allerdings taucht im Ereignislog "Anwendung" noch der Hinweis auf die IPHLPAPI.DLL auf
Event-ID 1000
Name der fehlerhaften Anwendung: httpd.exe, Version: 2.2.22.0, Zeitstempel: 0x4f242d7a
Name des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4ce7b859
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x743b34c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1380
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce36a2318d5a6d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: E:\OTRS\Apache\bin\httpd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL
Berichtskennung: 90f386a6-a295-11e2-965d-00155d4fdf33.
Diese Fehler waren vor dem Update und der damit verbundenen Apache 2.2.17 Version nicht vorhanden.
Event-ID 1000
Name der fehlerhaften Anwendung: httpd.exe, Version: 2.2.22.0, Zeitstempel: 0x4f242d7a
Name des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL_unloaded, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x4ce7b859
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x743b34c1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1380
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce36a2318d5a6d
Pfad der fehlerhaften Anwendung: E:\OTRS\Apache\bin\httpd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: IPHLPAPI.DLL
Berichtskennung: 90f386a6-a295-11e2-965d-00155d4fdf33.
Diese Fehler waren vor dem Update und der damit verbundenen Apache 2.2.17 Version nicht vorhanden.
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DB: PostgreSQL
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Habe den Bug vorhin gemeldet.
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=9326
Update stellen Sie bald bereit.
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=9326
Update stellen Sie bald bereit.
2 OTRS - Installationen vorhanden (Testsystem, Livesystem)
Serverdaten:
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- OTRS Version 3.2.4 (Live) / 3.2.8 (Testsystem)
Apache-Server Version 2.2.15
CentOS 6
MySQL 5.1.69
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Der im Bug 9326 beschriebene Workaround mit dem Apache aus der OTRS 3.2.4 Installation hat bei mir nichts gebracht. Das Fehlerbild bleibt dasselbe. Der Apache raucht im Minutentakt ab.
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DB: PostgreSQL
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Wir haben den Dienst nun seit Tagen im Fehlerfall auf automatischem Neustart, ist trotzdem nicht wirklich schön.
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Windows Server 2008 R2
Apache 2.2.25
MySQL 5
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Apache 2.2.25
MySQL 5
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Dieser Tipp hat bei mir auch nichts gebracht.
Ich hake nochmal nach!
Ich hake nochmal nach!
2 OTRS - Installationen vorhanden (Testsystem, Livesystem)
Serverdaten:
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- OTRS Version 3.2.4 (Live) / 3.2.8 (Testsystem)
Apache-Server Version 2.2.15
CentOS 6
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Hallo zusammen,
Besteht die Chance, dass der Fehler in der Version 3.2.6 ab morgen behoben ist? Wie ist denn der aktuelle Stand? Es gibt weder hier, noch im erwähnten Bugbericht neue Einträge. Das ist für die Kollegen aktuell (trotz direktem Dienst-Neustart) eine Zumutung bei der täglichen Arbeit.
Besteht die Chance, dass der Fehler in der Version 3.2.6 ab morgen behoben ist? Wie ist denn der aktuelle Stand? Es gibt weder hier, noch im erwähnten Bugbericht neue Einträge. Das ist für die Kollegen aktuell (trotz direktem Dienst-Neustart) eine Zumutung bei der täglichen Arbeit.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Ich hab das gleiche Problem, allerdings nur wenn ich die Customer.pl also das Kunden-Frontent öffnen will
Grüße
Alex
Grüße
Alex
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Ich hatte denselben Fehler und konnte ihn auf Apache zurückführen.
In der apr.h müssen die beiden Einträge "#ifdef WIN64" durch "#ifdef _WIN64" ersetzt werden.
http://svn.apache.org/viewvc/apr/apr/br ... ev=1295686
hier nachzulesen:
https://issues.apache.org/bugzilla/show ... d=49155#c3
Beste Grüße
In der apr.h müssen die beiden Einträge "#ifdef WIN64" durch "#ifdef _WIN64" ersetzt werden.
http://svn.apache.org/viewvc/apr/apr/br ... ev=1295686
hier nachzulesen:
https://issues.apache.org/bugzilla/show ... d=49155#c3
Beste Grüße
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Du meinst also man kann die 3.2.6 so zum Laufen bringen? jetzt hab ich die 3.2.4 am Laufen, mal schauen ob ich das nochmal teste
Grüße
Alex
Grüße
Alex
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Bei mir funktioniert es zumindest auch mit der 3.2.6. Habe es unter Win 7 64bit und Windows Server 2008 R2 64bit getestet.
Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Ok danke das macht mir Mut dann versuche ich es auch
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Also: bei 3.2.6 ist der Fehler immer noch da!
Habe eben eine Installation aufgesetzt und musste enttäuscht zurück rollen.
Habe eben eine Installation aufgesetzt und musste enttäuscht zurück rollen.
Last edited by Geiselhart on 24 Apr 2013, 11:23, edited 1 time in total.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
3.2.6 selber Fehler ... *frust*
2 OTRS - Installationen vorhanden (Testsystem, Livesystem)
Serverdaten:
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Re: Nach Update auf 3.2.5 beendet Apache alle 5 Minuten
Was sollte sich auch mit der 3.2.6 ändern, wenn es sich im Grunde um ein Apache Problem handelt. Und wenn ich es richtig sehe ist der Windows-Installer für OTRS 3.2.6 weiterhin auf Version 2.4.7.; also keine Programmänderungen in den Voraussetzungen Apache, Perl & Co.
die Änderungen in der apr.h haben bei mir nichts gebracht. Allerdings lese ich den Artikel auch so, dass die Änderungen lediglich beim Kompilieren des Apache Auswirkung haben und nicht im fertigen Binary.
Sollte ich falsch liegen, möge man mir das bitte mitteilen. Ansonsten versuche ich gleich die OTRS Version 3.2.3 per Installer auf einem Testsystem zu installieren, denn die kommt noch mit einer älteren Installer-Version (2.4.6) daher.
die Änderungen in der apr.h haben bei mir nichts gebracht. Allerdings lese ich den Artikel auch so, dass die Änderungen lediglich beim Kompilieren des Apache Auswirkung haben und nicht im fertigen Binary.
Sollte ich falsch liegen, möge man mir das bitte mitteilen. Ansonsten versuche ich gleich die OTRS Version 3.2.3 per Installer auf einem Testsystem zu installieren, denn die kommt noch mit einer älteren Installer-Version (2.4.6) daher.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Wir sind auf Version 3.2.4 und hier ist auch der Installer 2.4.7 drin - und diese funktioniert bei uns ohne Abbruch des Apache!
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Bei mir hat eine Testinstallation von 3.2.4 und anschließender Übernahme des Apache-Verzeichnisses auf das Produktivsystem mit OTRS 3.2.5 nichts gebracht (siehe Beitrag vom 15.04.). Mir gehen langsam die Ideen aus.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Kann ich eigentlich mein bestehendes OTRS 3.2.5 auf 3.2.4 bzw. 3.2.3 downgraden? Schemaseitig hat sich in der Datenbank ja nicht wirklich was geändert. Habe bisher noch kein Patchlevel-Downgrade durchgeführt. Vom Verständnis her, müsste es doch reichen danach ein RebuildConfig.pl auszuführen. Also analog zu einem Patchlevel-Update-Vorgang...
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Geht. Ich habe dies aus Gründen der aktuellen Probleme so gemacht.
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Wenn ich das richtig lese, sollte das Apache Problem mit der neuen Beta des Windows-Installer gefixt sein:
http://www.otrs.com/en/open-source/comm ... lers-3.0.0
http://www.otrs.com/en/open-source/comm ... lers-3.0.0
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Habe eben die Installation mit dem neuen Windows Beta-Installer getestet...
Update funktioniert wie angekündigt schon mal nicht. Da ActivePearl nicht mehr Bestandteil des Installers ist, muss dies zuvor manuell in der 32-Bit Version (auch wenn OS 64-Bit) installiert werden.
Nach Fertigstellung der OTRS Installation wird überhaupt gar kein Apache mehr installiert, sondern der IIS verwendet.
Apache hat somit ja nun kein Problem mehr, allerdings bekomme ich beim IIS nur ein 500er Fehler und mehr nicht. Somit bleibe ich aktuell bei der 3.2.4 Version.
Das ist wirklich noch ein Beta Release!
Update funktioniert wie angekündigt schon mal nicht. Da ActivePearl nicht mehr Bestandteil des Installers ist, muss dies zuvor manuell in der 32-Bit Version (auch wenn OS 64-Bit) installiert werden.
Nach Fertigstellung der OTRS Installation wird überhaupt gar kein Apache mehr installiert, sondern der IIS verwendet.
Apache hat somit ja nun kein Problem mehr, allerdings bekomme ich beim IIS nur ein 500er Fehler und mehr nicht. Somit bleibe ich aktuell bei der 3.2.4 Version.
Das ist wirklich noch ein Beta Release!
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Auch mit der Installation von 3.2.7 beendet der Apache Dienst immer noch ;-(
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Weiterer Fehler bei 3.2.7: die Cron-Jobs werden nicht ausgeführt (keine Abholung von E-Mails etc). Dienst läuft!
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Never change Defaults.pm! :: Blog
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Hallo,
Ursache:
Ein Problem mit der libapr-1.dll welche unter ..\OTRS\Apache\bin zu finden ist in der Version 1.4.5.0
Lösung:
Die Version 1.3.6.0 installieren, welche hier downzuloaden ist ... oder die 1.4.6.0 von hier oder hier.
Downloaden
Entpacken
..\\OTRS\Apache\bin\libapr-1.dll umbenennen in zB. libapr-1.dll_orig
..\apr-dist\bin\libapr-1.dll nach \OTRS\Apache\bin kopieren
Apache restarten
.... und es läuft.
Mir sind dabei noch keine Probleme untergekommen.
Weitere Infos auf meiner HP
adda
Edit: Jetzt auch mit Link LoL
Edit: Link zur 1.4.6.0 hinzugefügt
Ursache:
Ein Problem mit der libapr-1.dll welche unter ..\OTRS\Apache\bin zu finden ist in der Version 1.4.5.0
Lösung:
Die Version 1.3.6.0 installieren, welche hier downzuloaden ist ... oder die 1.4.6.0 von hier oder hier.
Downloaden
Entpacken
..\\OTRS\Apache\bin\libapr-1.dll umbenennen in zB. libapr-1.dll_orig
..\apr-dist\bin\libapr-1.dll nach \OTRS\Apache\bin kopieren
Apache restarten
.... und es läuft.
Mir sind dabei noch keine Probleme untergekommen.
Weitere Infos auf meiner HP
adda
Edit: Jetzt auch mit Link LoL
Edit: Link zur 1.4.6.0 hinzugefügt
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Mit besagter DLL der 1.4.6 Version ist das Problem zumindest bei mir nicht weg, startet fleißig neu...
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Windows Server 2008 R2
Apache 2.2.25
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Hier ebenfalls, trotz 1.4.6 gibt es ständig Abstürze.
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Welche Apache-Version habt ihr?
Ich hatte die DLL Version 1.4.5 installiert und bei mir traten die besagten Neustarts des Apachen auch auf.
Gestern Abend hab ich die 1.4.5 durch die 1.4.6 ausgetauscht.
Seitdem läuft der Apache dauerhaft - bei zehn angemeldeten Agenten die im OTRS arbeiten
Mein Apache läuft auf Version 2.2.22 auf einem Windows Server 2008 R2 x64
Ich hatte die DLL Version 1.4.5 installiert und bei mir traten die besagten Neustarts des Apachen auch auf.
Gestern Abend hab ich die 1.4.5 durch die 1.4.6 ausgetauscht.
Seitdem läuft der Apache dauerhaft - bei zehn angemeldeten Agenten die im OTRS arbeiten
Mein Apache läuft auf Version 2.2.22 auf einem Windows Server 2008 R2 x64
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Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 / 3.2.7 beendet Apache alle 5
Bei mir hat leider die libapr-1.dll 1.3.6.0 weder die 1.4.6.0 geholfen. Stürzt weiterhin ab
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Ich denke daran kann es nicht liegen.
Wir nutzen auch den Apache 2.2.22 auf einem 2008R2x64 und mit der 1.4.6 der libapr-1.dll startet der Dienst weiterhin fleißig alle 5 Minuten neu. Daran das ich noch die 3.2.5 und nicht die 3.2.7 habe kann es ja kaum liegen, da die Apache Version gleich bleibt.
Wir nutzen auch den Apache 2.2.22 auf einem 2008R2x64 und mit der 1.4.6 der libapr-1.dll startet der Dienst weiterhin fleißig alle 5 Minuten neu. Daran das ich noch die 3.2.5 und nicht die 3.2.7 habe kann es ja kaum liegen, da die Apache Version gleich bleibt.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Ich bringe das System ab 3.2.6 gar nicht mehr zum laufen. Nach der Installation auf WinXP SP3 stürzt der Apache ein paar sekunden nach dessen Start ab. Scheinbar muss es an einem Perl Script liegen, denn wenn man die Soucecodes von der Version 3.2.4 mit denen von 3.2.6 oder 3.2.7 überschreibt, startet der Apache und läuft stabil. Gibts irgend eine Möglichkeit zum Debugen und um herauszufinden, welches Script dieses Problem auslöst?
Gruß mondreiter
Gruß mondreiter
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Halooo,
mit der 3.2.8 selbes Problem auf:
- Windows Server2008 R2 64Bit
- Apache httpd.exe 2.2.22.0
Restart ersmal eingestellt.
Aber das muss schon gelöst werden.
mit der 3.2.8 selbes Problem auf:
- Windows Server2008 R2 64Bit
- Apache httpd.exe 2.2.22.0
Restart ersmal eingestellt.
Aber das muss schon gelöst werden.
--- Grüße vom Nexter ---
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Mit 3.2.8 habe ich auch dieselben Probleme. Nur verwenden wir einen Server 2008 x64 (ohne R2).
Ich hatte kurzerzeit heute früh keine Probleme mehr. Hatte mit Winmerge einfach mal geschaut was sich im Gegensatz zu einer alten Version, die noch lief, im Apache-Verzeichnis geändert hatte und anschließend die neuen Dateien mit den alten ersetzt. Im Gegensatz zu vorher stürzt der Apache jetzt nicht mehr im 5 Minuten-Takt ab, sondern erst nach 4 Stunden ist der Dienst mir dann das erste Mal wieder abgeraucht
Mitterweile vermute ich das es nur noch am Apachen liegen kann, will ichnächste Woche auf Arbeit mal OTRS auf dem IIS zum Laufen kriegen
Ich hatte kurzerzeit heute früh keine Probleme mehr. Hatte mit Winmerge einfach mal geschaut was sich im Gegensatz zu einer alten Version, die noch lief, im Apache-Verzeichnis geändert hatte und anschließend die neuen Dateien mit den alten ersetzt. Im Gegensatz zu vorher stürzt der Apache jetzt nicht mehr im 5 Minuten-Takt ab, sondern erst nach 4 Stunden ist der Dienst mir dann das erste Mal wieder abgeraucht
Mitterweile vermute ich das es nur noch am Apachen liegen kann, will ichnächste Woche auf Arbeit mal OTRS auf dem IIS zum Laufen kriegen
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
das kann doch Nicht die Lösung sein dass Produkt z wechseln.
iis hm ok aber dann trotzdem mit MySQL?
iis hm ok aber dann trotzdem mit MySQL?
--- Grüße vom Nexter ---
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Nein ist es auch nicht, nur so lange bis die Entwickler / die Community einen Patch für dieses Problem bereitgestellt hat.
Ich verwende jetzt schon MS SQL Server 2012 SP1 Express Und bleibe auch dabei, weil er sich einfach super mit SSMS administrieren lässt
Ich verwende jetzt schon MS SQL Server 2012 SP1 Express Und bleibe auch dabei, weil er sich einfach super mit SSMS administrieren lässt
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Ganz ehrlich, ich habe das Gefühl das dieses Problem von den Entwicklern ausgesessen wird. Open Source hin oder her, aber ein Problem bei dem der Apache seit zwei Monaten fleißig neu startet, ist einfach unmöglich. Ich denke sobald dieser Windows Installer aus dem Beta Stadium raus ist, werden die Entwickler darauf verweisen...
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Ja, aber warum nicht? Es ist doch eine Frage der Ressourcenplanung, was für ein Unternehmen nun mal relevant ist, oder?
Und dieser Fehler wird ja nicht vom OTRS selbst verursacht.
Und dieser Fehler wird ja nicht vom OTRS selbst verursacht.
Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Hallo Ryuuk,
anstatt hier gegen die Entwickler zu stänkern solltest Du die manuellen Installationsmethoden ausprobieren, den Beta Installer testen oder ein anderes Betriebssystem testen. Oder kaufe professionelle Services, oder....
Du kannst natürlich Dich auch an die verwendete Perl Distributions Entwickler oder an die Apache Entwickler wenden.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Bei deiner Kritik an mir fehlte noch Punkt 4, ich könnte vier Versionen zurück springen wo besagtes Apache Problem noch nicht existierte
Versteh mich bitte nicht falsch: Ich weiß das man bei kostenloser Software keine Erwartungen stellen darf, nur ist besagter Zeitraum des Fehlers (2 Monate!) inzwischen doch recht umfangreich, was gerade in Produktivumgebungen schon einmal den einen oder anderen Ärger heraufbeschwören kann, denn auch ein automatisch neustartender Apache Dienst braucht manchmal seine Zeit. Ich habe schon die hier im Thread genannte DLL ausgetauscht was Besserung - aber keine Linderung - brachte, doch mehr Erkenntnisse sind bisher leider nicht publiziert worden. Natürlich könnte ich nun einen Linux Rechner aufsetzen und es darauf laufen lassen, aber ist das wirklich eine Lösung?
Zumindest hat diese unbefriedigende Situation ein gutes, mein Chef versteht nun endlich, dass man für Software und Support manchmal halt auch Geld ausgeben muss.
@Windows Installer
Sobald die RC raus ist probiere ich den gern aus.
Versteh mich bitte nicht falsch: Ich weiß das man bei kostenloser Software keine Erwartungen stellen darf, nur ist besagter Zeitraum des Fehlers (2 Monate!) inzwischen doch recht umfangreich, was gerade in Produktivumgebungen schon einmal den einen oder anderen Ärger heraufbeschwören kann, denn auch ein automatisch neustartender Apache Dienst braucht manchmal seine Zeit. Ich habe schon die hier im Thread genannte DLL ausgetauscht was Besserung - aber keine Linderung - brachte, doch mehr Erkenntnisse sind bisher leider nicht publiziert worden. Natürlich könnte ich nun einen Linux Rechner aufsetzen und es darauf laufen lassen, aber ist das wirklich eine Lösung?
Zumindest hat diese unbefriedigende Situation ein gutes, mein Chef versteht nun endlich, dass man für Software und Support manchmal halt auch Geld ausgeben muss.
@Windows Installer
Sobald die RC raus ist probiere ich den gern aus.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Bitte verwechsel nicht Open Source mit "kostenlos" oder Freeware.
Da PERL und Apache aus der Unixwelt kommen und dementsprechend deutlich besser in der Linuxdistribution verankert sind, sind dementsprechend keine oder kaum Probleme zu erwarten.
Der Release Candidate des neuen Installers ist bereits veröffentlicht: http://www.otrs.com/en/open-source/comm ... -3.0.0-rc1
Bitte Active State Perl nehmen, statt dem gebundelten.
Da PERL und Apache aus der Unixwelt kommen und dementsprechend deutlich besser in der Linuxdistribution verankert sind, sind dementsprechend keine oder kaum Probleme zu erwarten.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Und was bringt mir der Installer, wenn ich 2 Umgebungen auf einem Server benötige?
Ich brauche eine lauffähige Version im zip-Format und keinen Installer.
Des weiteren ist IIS weit aus weniger perfomant unter Windows als Apache...und es kann ja keine Lösung sein, dass wir mit 2 Umgebungen hier im Hause auf IIS mit einer umsteigen müssen.
Und eine Problemlösung ist es auch nicht, einfach Apache Support "einzustellen"!
Ich brauche eine lauffähige Version im zip-Format und keinen Installer.
Des weiteren ist IIS weit aus weniger perfomant unter Windows als Apache...und es kann ja keine Lösung sein, dass wir mit 2 Umgebungen hier im Hause auf IIS mit einer umsteigen müssen.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Du könntest auch jemanden dafür bezahlen, dass er das Problem analysiert und behebt. Das würde den Prozess vermutlich stark beschleunigen.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Der neue Installer kann Apache und IIS soweit ich mich richtig erinnere.
Eine manuelle Installation ohne Installer ist jederzeit möglich.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Zumindest rein von der Update Rutine des Windows Installer bin ich momentan begeistert, musste nur die entsprechenden SSO Einträge beim Apache neu setzen, Rest machte er allein.
Was sich mir nicht ganz erschließt: An welcher Stelle kann ich ihm sagen, dass er statt Apache den IIS nehmen soll? Im Installer selber war dafür nichts ersichtlich.
Was sich mir nicht ganz erschließt: An welcher Stelle kann ich ihm sagen, dass er statt Apache den IIS nehmen soll? Im Installer selber war dafür nichts ersichtlich.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Ich habe vorhin manuell installiert und schaue da der Fehler ist immer noch da.
Und ich habe die Apache-Dateien ausgetauscht bzw. verglichen mit dem Fehler.
Sogar bei dem installer bei dem neuen RC1 war das Problem sofort wieder da.
Und ich habe die Apache-Dateien ausgetauscht bzw. verglichen mit dem Fehler.
Sogar bei dem installer bei dem neuen RC1 war das Problem sofort wieder da.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Manuell installiert, heißt Du hast:
- Active State Perl installiert (von deren Webseite?)
- Apache installiert (von Apache.org)
- OTRS installiert?
- Active State Perl installiert (von deren Webseite?)
- Apache installiert (von Apache.org)
- OTRS installiert?
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Das manuelle updaten des Apache von 2.2 auf 2.4 scheint irgendwie nicht ganz so einfach zu sein. Ich habe schon allerhand Pfade angepasst, nur kann er immer wieder bestimmte Module nicht laden, um den Apache selber zu starten. Erst war es das mod_auth_sspi.so für SSO, dann das mod_perl.so aus dem OTRS Teil der httpd.conf.
Hat irgendwer mit dem Update Erfahrung oder eine Anleitung für das Prozedere auf einem Windows Server? Das Manuel des Apache selber ist recht allgemein gehalten.
Hat irgendwer mit dem Update Erfahrung oder eine Anleitung für das Prozedere auf einem Windows Server? Das Manuel des Apache selber ist recht allgemein gehalten.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Installer verwendet mit ActivePerl
Funktioniert gar nicht
Meldung:
Fehlerzusammenfassung
HTTP-Fehler 404.2 - Not Found
Die angeforderte Seite kann aufgrund der Einstellungen der ISAPI- und CGI-Einschränkungsliste auf dem Webserver nicht dargestellt werden.
Er konfiugiert ja wirklich alles total super, dass es wieder mal nicht funktioniert.
Funktioniert gar nicht
Meldung:
Fehlerzusammenfassung
HTTP-Fehler 404.2 - Not Found
Die angeforderte Seite kann aufgrund der Einstellungen der ISAPI- und CGI-Einschränkungsliste auf dem Webserver nicht dargestellt werden.
Er konfiugiert ja wirklich alles total super, dass es wieder mal nicht funktioniert.
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Re: Nach Update auf 3.2.5 / 3.2.6 beendet Apache alle 5 Minu
Dich verwirren IIS Fehler bei einer Apachemeldung nicht?