Inhalt vom dynamischen Feld in Benachrichtigungen

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
cma
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 15 Jul 2013, 15:38
Znuny Version: 3.1.1

Inhalt vom dynamischen Feld in Benachrichtigungen

Post by cma »

Hallo zusammen,

ich habe ein dynamisches Feld vom Typ TextArea angelegt und zum Pflichtfeld bei Ticketabschluss (close) deklariert.
Nun soll der Inhalt in der Benachrichtigung an den Kunden versendet werden.
Leider erscheint immer nur "-" in der Nachricht.

Eingebunden habe ich das Feld mit
<OTRS_DynamicField_Solutiondescription_Value>
oder
<OTRS_DynamicField_Solutiondescription>
beides bringt keinen Erfolg.

Danke für eure Hilfe.
cma
Znuny newbie
Posts: 2
Joined: 15 Jul 2013, 15:38
Znuny Version: 3.1.1

Re: Inhalt vom dynamischen Feld in Benachrichtigungen

Post by cma »

Hab die Lösung selbst gefunden: <OTRS_TICKET_DynamicField_Solutiondescription>
Locked