OTRS-Frontend und DB-Backendserver-Aufbau sinnvoll?

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dieda
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OTRS-Frontend und DB-Backendserver-Aufbau sinnvoll?

Post by dieda »

Hallo zusammen!

Macht es eigentlich von der Leistung her Sinn OTRS standalone auf einem Server zu installieren und die Datenbank auf einen extra Datenbankserver auszulagern? Bei mir sorgen nämlich die MySQL-Prozesse beim jetzigen System immer für gut Systemlast. Oder macht es mehr Sinn den Suchserver nach Anleitung zu verwenden und OTRS samt Datenbank auf einem System zu belassen? Danke für eure Hilfe.

Gruß

Dieda
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Andre Bauer
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Post by Andre Bauer »

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dieda
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OTRS-Frontend und DB-Backendserver-Aufbau sinnvoll?

Post by dieda »

Hallo monotek,

danke für die Info - den Artikel für den Suchserver hab ich schon gefunden ;-). Wollte nur fragen ob es Sinn macht 3 Server zu verwenden: Einen OTRS-Systemserver, einen DB-Backendserver UND den Suchserver. Oder bringt das keinen Performancegewinn ggü. der Lösung mit dem Suchserver?

Gruß
Dieda
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Post by Andre Bauer »

Das wird davon abhängig sein, wie viele Leute auf dem System arbeiten.
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Post by dieda »

Sorry :-) Also es ist geplant bis zu ca. 150 Mitarbeiter als Agents und eventuell auch noch das Customer Frontend zu aktivieren... Ich meine der Umzug der Datenbank auf einen externen Server ist ja nachträglich auch noch möglich. Ich wollte nur im Vorfeld abklären, ob es Sinn macht das gleich so aufzusetzen. Jetzt läuft das System mit ca. 80 Nutzern auf der bestehenden Kiste noch ganz gut, nur der Suchserver ist inzwischen definitiv notwendig :-D

Gruß
Dieda
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Post by Andre Bauer »

Ich würde es erstmal so lassen, bis der Server an der Grenze der Belastbarkeit angekommen ist.

Wenn eine Aufrüstung der Hardware dann nicht mehr reicht, kann man immernoch über einen "OTRS Cluster" nachdenken...
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Post by dieda »

Super, dankeschön für die Auskunft!

Gruß
Dieda
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