Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen werden

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MrWhite
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Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen werden

Post by MrWhite »

Hallo zusammen,

Problem1:

kann mir jmd. den Tipp geben, wie ich die Attachments in den Tickets direkt herunterladen kann ohne ein neues Fenster zu öffnen?


Problem2:

Ich kann wenn ich ein Ticket auswähle und die Verantwortlichkeit auf ein Kollegen übertragen möchte erscheint umgehend ein neues Fenster. Kann ich diesen POP-Up Fenster deaktivieren?


Tausenddd DAnk...... :?
Vielen Dank für eure Hilfen.


Viele Grüße

MrWhite
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jojo
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Re: Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen wer

Post by jojo »

beides ist nicht anders vorgesehen
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MrWhite
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Re: Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen wer

Post by MrWhite »

jojo wrote:beides ist nicht anders vorgesehen
D.h. ich kann nichts ändern :( ?

Viele Grüße

MrWhite
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wurzel
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Re: Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen wer

Post by wurzel »

Hi,

nicht ohne am code was zu ändern vermute ich :(

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MrWhite
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Re: Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen wer

Post by MrWhite »

Trotzdem Dankeschön an alle für die Info.


Viele Grüße

MrWhite
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MrWhite
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Re: Anlagen/Attachment kann direkt nicht heruntergeladen wer

Post by MrWhite »

Vielleicht für die jenigen die sich für das Thema interessieren. Das Problem hat sich gelöst, nachdem unser Test-OTRS über HTTPS (vorher nur über HTTP:80) angesprochen wurde. Über die Cookies sprich Sessions ID's war es für uns möglich genau zu sehen, dass diese Identisch sind und lediglich nur die Userinformation nicht weitergegeben wurde.

Viele Grüße

MrWhite
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