Mehrere Bedingungen in Übergängen

[mammo]

Hallo,

ich hab ein Problem mit den Übergängen in dem Prozess-Management.
Solange ich nur eine Bedingung (mit nur einem Feld oder mehreren Feldern) pro Übergang habe, funktioniert alles wie vorgesehen. Wenn ich aber nun eine weitere Bedingung hinzufüge, funktioniert weder die erste Bedingung noch die neue. Der Prozess "hängt" also an einer Stelle fest, als ob keine der vorgegebenen Bedingungen zutreffen würde. Sobald ich die zweite Bedingung in einen neuen Übergang packe, funktionieren wieder beide Übergänge.
Die Verknüpfung zwischen den Bedingungen steht auch auf "oder".

Heißt also: Bei mir funktionieren die Übergänge nur mit einer Bedingung.

Weiß jemand woran das villeicht liegen könnte?

Gruß

[jojo]

zeig mal Deine Bedingung.

Welche OTRS Version nutzt Du?

[mammo]

Version 3.2

Im Moment benutz ich zum testen einfach nur zwei Checkboxen:
Verknüpfung zwischen den Bedingungen: oder
Bedingung 1:
Name Typ Wert
DynamicField_checkbox1 String 1

Bedingung 2:
Name Typ Wert
DynamicField_checkbox2 String 1

Wie gesagt, einzeln funktionieren die so, aber nicht innerhalb eines Überganges.

[jojo]

3.2.11?

[mammo]

OTRS ITSM 3.2.9

[jojo]

also bei mir funktioniert das. Bitte prüfe nochmal Deine Basisversion (nicht die ITSM Module) auf Updates und prüfe auch nochmal ob es mit XOR geht

[mammo]

Also ich hab jetzt extra nochmal einen neuen Prozess angelegt und da nochmal was rumprobiert.
Mit XOR funktioniert das auch nicht. Was mir allerdings aufgefallen ist, ist das ich in die nächste Aktivität komme wenn ich beide Checkboxen anhacke, egal wie die Verknüpfung der Bedingungen steht.

Das mit dem Update kann ich diese Woche nicht ausprobieren, weil die verantwortliche Person erst nächste Woche aus dem Urlaub kommt.

[mammo]

Also unser OTRS ist jetzt auf Version 3.2.12. Die Übergänge verhalten sich aber immernoch genauso wie vorher.
Hier mal der Übergang aus dem Export, villeicht kann man daran noch was erkennen:
Transitions:
T27:
ChangeTime: 2013-11-11 13:10:58
Config:
Condition:
1:
Fields:
DynamicField_checkBox1:
Match: 1
Type: String
Type: and
2:
Fields:
DynamicField_checkBox2:
Match: 1
Type: String
Type: and
ConditionLinking: xor
CreateTime: 2013-11-04 13:19:26
EntityID: T27
ID: 27
Name: uebergang4