Upgradeanleitung von 3.2.1 auf 3.3.1

[shining01]

Hallo,

leider finde ich nirgendwo eine Upgrade-Anleitung. Wir haben OTRS 3.2.1 auf einem Windows Server installiert. Nun möchte ich auf die neueste Version upgraden. Wie muss ich vorgehen?
Danke!

[jojo]

Die UPGRADING Datei der 3.3.1 hilft

[shining01]

Danke diese Datei hatte ich bereits gelesen. Allerdings wird hier nur der Weg für Linux beschrieben. Wie ist es bei Windows?
Muss ich OTRS nach dem Backup zuerst deinstallieren und dann neu installeren?
Wie verhält es sich dann mit der Mysql DB. Kann ich hier den Dump importieren und dann die Schema - Updates laufen lassen oder kann ich auch einfach nur das gesicherte mysql Verzeichnis zurück kopieren und die schem updates durchführen?
Danke!

[shining01]

Kann mir keiner weiter helfen?

[KlausNehrer]

http://doc.otrs.org/3.1/de/html/upgrade ... aller.html

Derzeit gibt es keinen automatischen Upgrademechanismus für OTRS-Installationen, die mit dem Windows-Installer erstellt wurden. Das Upgrade besteht im Wesentlichen aus einem Backup der Datenbank und des Filesystems, dem Deinstallieren von OTRS, der Installation der neuene Version, der Wiederherstellung der Datenbank und dem Ausführen der Upgrade-Prozedur.
Upgrading is described in FAQ# 4200351, and there is also an informative YouTube video available.

http://doc.otrs.org/3.3/en/html/upgrade ... aller.html

There is currently no in-place upgrade tool available for OTRS installations that were done with the Windows Installer. The upgrade process basically consists of backing up the database and the filesystem, uninstalling OTRS, installing the new version, restoring the database and running the upgrade procedure if needed.
Upgrading is described in FAQ# 4200351, and there is also an informative YouTube video available.