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Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
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metalsun
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Post by metalsun »

Moin Moin,

garantiert gibt es das Thema schon und ich hab es übersehen.

Also mein anliegen ist es den ganzen Mailverkehr der nicht primär im Filter in eine Queue gelangt zu blocken und eine Antwort zu schicken.
Leider komme ich aber genau da nicht weiter.


Mit freundlichen Gruß und fettes Danke
KlausNehrer
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Re: Filter

Post by KlausNehrer »

Warum?
Oder anders gefragt: Die Zuordnung der E-Mails erfolgt per To Feld oder werden die E-Mails eines Postfachs der Queue zugordnet?
metalsun
Znuny newbie
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Re: Filter

Post by metalsun »

anders gefragt ;-)

kann ich, wenn ich die PostmasterDefaultQueue auf Junk änder und beantworte mit bitte unter info@bla.de melden und
die anderen mails von reg. Kunden direkt in deren Queue schiebe das Ergebnis erreichen.
reneeb
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Re: Filter

Post by reneeb »

Vielleicht ist http://opar.perl-services.de/dist/NewTi ... mail-0.0.1 ein Anfang, aber ehrlich gesagt habe ich noch nicht 100%ig verstanden was Du genau machen willst...

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du Postmasterfilter, die Mails von Deinen Kunden (auf Basis der Absenderadresse?) in bestimmte Queues verschieben (hast Du kundenbasierte Queues?). Damit landen Mail von Nicht-Kunden in der PostMasterDefaultQueue. Alle diese Mails sollen eine automatische Nachricht auslösen, in der steht dass man sich an info@deine-domain.tld wenden soll... Ist das korrekt? Und diese Tickets sollen geschlossen werden?
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metalsun
Znuny newbie
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Re: Filter

Post by metalsun »

JA genau. Die Tickets von nicht Kunden können sogar verworfen werden. Halt ne kleine Antwort wäre nice für die Kunden. Hab jetzt Auto Antwort bei Abweisung und Zustellung gemacht. Ich teste gerade und
hoffe das auch aus dem Junk ne Antwort verschickt wird.
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