Update von OTRS 2.2.6 auf 2.2.7 unter Windows

InXone · Post by **InXone** » 05 Jun 2008, 10:08

Wie mache ich das eigentlich? Einfach das Zipfile drüberbügeln, oder den komplizierten Weg über Datenbank- und Konfigbackup, deinstallieren, neu installieren, zurückspielen der Backups...

Bin mir da unsicher. Bin für jede Hilfe dankbar.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 05 Jun 2008, 10:17

Forensuche!!!

InXone · Post by **InXone** » 05 Jun 2008, 10:40

Sei doch so nett und sag mir den Suchbegriff, unter dem man eine eindeutige Antwort über die offizielle oder funktionierende Vorgehensweise bei einer WINDOWS Installation von OTRS bekommt.

Ansonsten gilt für mich das gleiche wie hier: http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php? ... 2061#p8904
Und da gabs dann von JoJo auch keine "richtige" Antwort

Und wenn diese Frage jedesmal im Forum neu gestellt wird, liegt das nicht daran, das die Leute die Suche nicht benutzen, sondern daran, dass es einfach für Windows sehr schlecht dokumentiert ist. Weder im Zipfile noch im Wiki noch hier im Forum.

Mein Vorschlag: Wenn ich das Update mit eurer Hilfe hinbekomme, pflege ich es ins Wiki ein (da und Zipfile von OTRS gehörts auch rein) und dann ist der Hinweis aufs Wiki sinnvoller als auf die Forensuche.

Gruß!

jojo · Post by **jojo** » 05 Jun 2008, 10:56

InXone wrote:Sei doch so nett und sag mir den Suchbegriff, unter dem man eine eindeutige Antwort über die offizielle oder funktionierende Vorgehensweise bei einer WINDOWS Installation von OTRS bekommt.

Update als Suchbegriff ist eigentlich ausreichend... Nicht nur hier, sondern erst recht in der OTRS FAQ:

http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=130
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=191

Das dort beschriebene Verfahren gilt analog auch beim Update innerhalb von Patchleveln, nur das dort dann natürlich kein Migrationsscript ausgeführt werden muss.