Kunden sollen keine Tickets anlegen dürfen
Kunden sollen keine Tickets anlegen dürfen
Hallo wo kann bitte einstellen dass ein Kunde nur über customer.pl seine Tickets ansehen kann (am besten nur den Status) aber er keine Tickets erstellen kann. die Erstellung soll immer über einen Hotliner interaktiv vorgenommen werden.
OTRS: 2.4.5
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Apache2/MySQL 5
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lokalhorst
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Kunden sollen keine Tickets anlegen dürfen
In der Sysconfig unter Frontend::Customer::ModuleRegistration den zweiten Punkt (Das Modul New Ticket) deaktivieren.
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Prod2: OTRS 3.1.x, Ubuntu 12.04
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