Hallo allerseits,
wir beabsichtigen, OTRS von der Version 3.2.9 auf die Version 3.3.6 upzugraden. Außerdem setzen wir KIX4OTRS ein und bauen auf ITSM. Nachdem wir auf einem Testsystem das Upgrade gemäß Anleitung durchgeführt haben ist uns aufgefallen, dass die CMDB Daten nicht mehr über die GUI auftauchen.
Wie ist die Migration hinsichtlich CMDB denn bei einem Upgrade üblich? Exportieren und wieder importieren?
Viele Grüße
Forlus