Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Kayaro
Znuny newbie
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by Kayaro » 10 May 2014, 13:07
Hallo Leute,
folgendes Problem habe ich aktuell: Wenn ich meine OTRS Installation aufrufe, erhalte ich die Meldung das dass MySQL Passwort falsch sei. Dies ist jedoch korrekt. Ich kann mich mit dem hinterlegten Logindaten problemlos anmelden. Nur OTRS streikt hier.
Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
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Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Sat May 10 15:30:36 2014 Message: Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES) Traceback (31411): Module: Kernel::System::DB::new (v1.144.2.2) Line: 227 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 143 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
jojo
Znuny guru
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by jojo » 10 May 2014, 19:39
Die Meldung wird von der Datenbank generiert und nur durchgereicht.
Kannst Du Dich vom OTRS Server mit dem user otrs und dem Passwort an der Datenbank anmelden?
"Production":
OTRS ™ 8,
OTRS ™ 7,
STORM powered by
OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! ::
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Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
KlausNehrer
Znuny ninja
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Real Name: Klaus Nehrer
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by KlausNehrer » 11 May 2014, 11:31
Kayaro wrote: Ich kann mich mit dem hinterlegten Logindaten problemlos anmelden. Nur OTRS streikt hier.
Das heißt? Du hast
benutzt, um den Zugriff auf die Datenbank zu prüfen?