ich will mein OTRS jetzt updaten wegen ITSM aber habe versucht es erstmal auf ein anders System zu bringen.
Da verzeifel ich! Laut der Anleitung soll man ein dump machen und dann Einspiel, SQLscript für update ausführen und dann solls auch gehen.
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=130
Leider kommt es beim ausführen des dumps zu Fehlermeldung in den SQL Befehlen:
Code: Select all
DROP TABLE IF EXISTS `article`;
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `article` (
`id` bigint(20) NOT NULL auto_increment,
`ticket_id` bigint(20) NOT NULL DEFAULT '' ,
`article_type_id` smallint(6) NOT NULL DEFAULT '' ,
`article_sender_type_id` smallint(6) NOT NULL DEFAULT '' ,
`a_from` text ,
`a_reply_to` text ,
`a_to` text ,
`a_cc` text ,
`a_subject` text ,
`a_message_id` text ,
`a_content_type` varchar(250) ,
`a_body` mediumtext NOT NULL DEFAULT '' ,
`incoming_time` int(11) NOT NULL DEFAULT '' ,
`content_path` varchar(250) ,
`a_freekey1` varchar(250) ,
`a_freetext1` varchar(250) ,
`a_freekey2` varchar(250) ,
`a_freetext2` varchar(250) ,
`a_freekey3` varchar(250) ,
`a_freetext3` varchar(250) ,
`valid_id` smallint(6) NOT NULL DEFAULT '' ,
`create_time` datetime NOT NULL DEFAULT '' ,
`create_by` int(11) NOT NULL DEFAULT '' ,
`change_time` datetime NOT NULL DEFAULT '' ,
`change_by` int(11) NOT NULL DEFAULT '' ,
PRIMARY KEY (`id`),
KEY article_ticket_id (`ticket_id`),
KEY article_message_id (`a_message_id`),
KEY article_sender_type_id (`article_sender_type_id`),
KEY create_by (`create_by`),
KEY change_by (`change_by`),
KEY valid_id (`valid_id`),
KEY article_type_id (`article_type_id`)
);
Wenn das so nicht geht, wie kann ich dann ohne neuinstallation updaten?
Reicht es wenn ich :
das OTRS Verzeichnis Kopiere und die config.pm und ZZZAuto.pm vorher sichere
sowie das Script für das Update ausführe???
Gruß
Jan