Verknüpfungen von Tickets rückgängig machen

[OTRS4ever]

Hallo,
ich habe insgesamt sechs OTRS-Tickets, die ein und dasselbe Thema behandeln, zu einem Ticket zusammengeführt.
Nun muß ich aber diese Tickets wieder auseinandersetzen, da unser Kunde einer Zusammenführung nicht zugestimmt hat.
Gibt es eine Möglichkeit, die Migration von OTRS-Tickets wieder rückgängig zu machen?
Über eine Antwort freue ich mich und verbleibe

mit freundlichem Gruß
OTRS4ever

[jojo]

Zusammengeführte (merged) Tickets können nicht mehr auseinander genommen werden.

Du kannst einen einzelnen Artikel teilen (split) und so dafür je ein neues Ticket aufmachen

[OTRS4ever]

Vielen Dank für die schnelle Hilfe !!
Viele Grüße