ich bin gerade bei der Kopplung meines Nagios ans OTRS. Automatisches Öffnen und Schließen von Tickets durch Mails funktioniert bereits. Nun habe ich mich daran gemacht, die Acknoledgements beim Sperren des Tickets einzurichten.
Da mein Nagios nur per HTTPs erreichbar ist gab es beim Sperren zunächst eine Fehlermeldung die ich aber beseitigen konnte (apt-get install libnet-ssleay-perl).
Leider kommt nun beim Sperren folgende Meldung:
Code: Select all
Can't request https://x.x.x.x:20001/nagios/cgi-bin/cmd.cgi?cmd_typ=34&cmd_mod=2&host=test.local&service=SWAP&sticky_ack=on&send_notification=on&persistent=on&com_data=2012010410000075&btnSubmit=Commit: 500 Can't locate object method "new" via package "LWP::Protocol::https::Socket"
Hat da jemand eine Idee?