Neues Telefon Ticket Queue vordefinieren?

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snowflake
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Neues Telefon Ticket Queue vordefinieren?

Post by snowflake »

Hallo OTRS'ler

Ist es möglich wenn ein neues TelefonTicket erstellt wird dass schon ein Queue vordefiniert ist?

Wenn ja wie?

Danke für die super Antwort!


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Dizzy
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Neues Telefon Ticket Queue vordefinieren?

Post by Dizzy »

http://otrs-forum.de/viewtopic.php?f=17&t=1335

Das sollte alles beantworten :)
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