Hardware und OTRS

larf · Post by **larf** » 28 Aug 2007, 15:31

Hi,

Es war ja schon mehrfach am Rande in einzelnen Threads ein Thema, aber mich würden mal Fakten interessieren:
worauf rennt euer OTRS (CPU, RAM, etc)? Wie viele User sind durchschnittlich unterwegs? Vielleicht auch noch wie groß eure Datenbank ist und wieviel Traffic das System produziert.

Grund: Ich merke hier, dass mein Produktiv-System zwar noch nicht an seine Grenzen stösst, aber so langsam eine Grenze am Horizont auftaucht. Wenn Suchanfragen oder Statistiken durchgeführt werden, kann man beobachten, wie die Load immer weiter steigt und sich je nach zufälligen Ereignissen auch in Bereiche bewegt, die nicht mehr ganz so ideal sind.

Andre Bauer · Post by **Andre Bauer** » 28 Aug 2007, 15:38

Genau für diesen Fall ist die Mysql Replikation für Suche und Statistik ne gute Puffermöglichkeit.

Bei der normalen Arbeit sollte man nicht so schnell an die Grenzen stoßen.
Unser System läuft hier auf nem Core Duo 6400 mit 2 GB RAM. Datenbank liegt bei 3,1 GB. Der Rest von ca 60 GB liegt im FS.

Die Replikation läuft auf nem Celeron mit 2,8 GHz / 2 GB Ram. Wird aber sicher bald aufgerüstet.

Schön wäre, wenn man die Suche standardmäßig zeitlich begrenzen könnte. Dann würden die Volltextsuchen das System auch nicht so arg aus-/überlasten...
Steht aber auch schon seit längerem auf meiner Wunschliste: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1639

larf · Post by **larf** » 28 Aug 2007, 15:51

monotek wrote: Schön wäre, wenn man die Suche standardmäßig zeitlich begrenzen könnte. Dann würden die Volltextsuchen das System auch nicht so arg aus-/überlasten...
Steht aber auch schon seit längerem auf meiner Wunschliste: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1639

Ja, das kenne ich schon. Ist bei uns allerdings auch noch nicht ganz so dramatisch, weil das System erst seit Anfang des Jahres läuft.

Ich habe hier auch User, die für ihre alltägliche Arbeit liebend gerne die Suche benutzen... das geschieht zwar in einem recht humanen Rahmen, hat aber auch zur Folge dass die CPU-Auslastung schnell bei 100% ist.

Erster Schritt wird jedenfalls die Aufrüstung des Speichers sein - wir sind da mit unsren 512 MB doch eher schwach bestückt...