Hallo allerseits!
Ich habe soeben ein Upgrade von OTRS 3.0.9 auf 3.1.2 durchgeführt.
Nun erhalte ich bei jedem Ticket die Fehlermeldung
Malformed UTF-8 character (fatal) at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/YAML/Loader.pm line 36
Error 500
Ich bin exakt nach Anleitung unter http://doc.otrs.org/3.1/en/html/upgrading.html vorgegangen.
Ich habe das RPM benutzt.
Während der einzelnen Schritte habe ich keine Fehlermeldungen erhalten.
Es handelt sich um einen SLES 10 mit Mysql-Datenbank.
Woran kann das liegen?
Grüße
Upgrade 3.0.9 -> 3.1.2 Serverfehler Malformed UTF-8 characte
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Ronnenberg
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jpr
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Re: Upgrade 3.0.9 -> 3.1.2 Serverfehler Malformed UTF-8 char
Hi,
habe das gleiche Problem. Hast Du bei der Migration das Datenbankupdate mit dem User otrs durchgeführt? Dann tritt der Fehler bei mir schon während der Migration der Tickets auf. Scheint mit den neuen Dynamic Fields zu tun zu haben. Ich habe bereits eine Bugreport eingetragen, konnte aber noch keine Test mit 3.1.2 durchführen.
Jan
habe das gleiche Problem. Hast Du bei der Migration das Datenbankupdate mit dem User otrs durchgeführt? Dann tritt der Fehler bei mir schon während der Migration der Tickets auf. Scheint mit den neuen Dynamic Fields zu tun zu haben. Ich habe bereits eine Bugreport eingetragen, konnte aber noch keine Test mit 3.1.2 durchführen.
Jan