[Erledigt] CMDB-Übersicht zeigt nur Operative (grün) Items

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dila
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[Erledigt] CMDB-Übersicht zeigt nur Operative (grün) Items

Post by dila »

Hallo zusammen,

vielleicht hat jemand eine Idee, wo es hängt...

3.0.11 Testsystem:
In der CMDB sehen wir nur die grünen, also operativen Items.
Wird ein Item auf Vorfall gesetzt, erscheint es nicht mehr in der Übersicht.
Lässt man über die Suche alle Items listen, werden auch die roten mit Vorfall gezeigt.

Zuerst dachten wir, dass wäre nun in der 3er-Version so,
in der online-Demo aber z.B. sieht man, dass auch in der Übersicht die roten Vorfälle gelistet
werden, was ja auch Sinn macht.

Kann man das irgendwo einstellen und wir haben es nur übersehen ?
Das Problem besteht von anfang an, es wurden keine Änderungen in der Richtung vorgenommen.
Das gleiche Problem besteht auch auf einer zweiten gleichwertigen Maschine mit identischer Installation,
die bald Live gehen soll.

Danke und Gruß

dila
---------
Edit:
Hat sicher erledigt, warum auch immer, Vorfälle werden wieder angezeigt. :)
Live: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
Test: OTRS 3.0.11 - ITSM 3.0.5 - Suse Linux11 - mySQL
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