Can't use an undefined value as a HASH reference at

[eosk]

Hallo Zusammen,

ich habe solche Fehlermeldung bekommen:
„Can't use an undefined value as a HASH reference at C:/OTRS/otrs//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1409.“
und meine Internetrescherschierung hat mir keine Ergebnisse gebracht. Zwar habe ich eine Lösung gefunden:
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Acti ... ItemID=192

die hilft mir aber nicht. Könnt mir jemand bitte hinweisen wo hier das Problem liegt und wie kann ich den Fehler behoben?

Die Vorgeschichte.
Neue Installation mit der otrs-2.2.3-002-win32.exe Datei.
mysql> \. OTRS_BackUp_20071024_1617.sql
mysql> \. DBUpdate-to-2.2.2.sql
Installation von allen ITSM Paketen.
Installation von Paketen Benchmark, Calendar, FAQ, FileManager, Survey, SystemStatus.
Nach der ersten Anmeldung kriege ich die oben benannte Fehlermeldung mit der kann ich nicht zu Recht kommen.

Vielen Dank im Voraus.