Problem bei Erstellen von Rollen

[worldbreaker]

Hallo,

ich habe mir mal ein paar Rollen einrichten wollen, jedoch kommt nachdem ich mich neu angemeldet habe, folgende Anzeige:
Webadmin hat volle Rechte auf alle Gruppen.
Zum einen:
Warum habe ich nun 2 Buttons mit "Ticket" und "Tickets"
Zum anderen:
Warum kann ich keine Tickets nach Queue mehr filtern?

Weiß jemand bescheid?

Danke im Voraus

Daniel

[jojo]

Da Du einige Menüs hast die da nicht hingehören, tippe ich darauf das in der Modulregistrierung ein Fehler ist. Das heißt Sysconfig durchgehen und schauen wo der Fehler ist

[worldbreaker]

Installiert ist KIX4OTRS 4.2.
Habe es mal deinstalliert und nun ist auch der Button weg.
OTRS 3.1.10 sowie KIX sind beide frisch installiert und der Fehler tritt nur auf, wenn ich Rollen an Agenten verteile. Fehler seitens Kix oder?

[jojo]

könnte ein Fehler bei der Erzeugung der Konfiguration sein.

Vergib erstmal Rollen und installiere Kix dann. Wenn es dann noch Probleme gibt, am besten bei Cape einen Bug aufmanchen

[worldbreaker]

OTRS chache rebuilded.
config rebuilded.
bin/kix.ManageMultipleCustomPackages.pl -a Register -n KIX4OTRS -p 0100 ausgeführt.
Problem besteht immer noch.
Aber selbst nachdem dann kix deinstalliert ist kann ich nicht auf "Ticket">"Ansicht nach Queue". K.a. ob evtl. das Kix OTRS soweit zerhaut.

Gruß
Daniel

[worldbreaker]

Hat sich erledigt.
In Frontend::Agent::ModuleRegistration muss Frontend::Module###AgentTicketWorkflow deaktiviert werden und schon verschwindet der Button sowie die Option "Tickets nach Queue" ist wieder da.
Trotzdem danke