Ich habe versucht den Customer zu konfigurieren. Jetzt hätte ich gerne das der Kunde alle Informationen zum Ticket sehen kann (Notizen, Telefonate). Ist dies irgendwie konfigurierbar? Ich habe weder in der Dokumentation Informationen dazu gefunden, noch hier oder in der Mailingliste.
Ich setzte folgende OTRS Version an: 2.1.3
Grüße aus Karlsruhe