Propietario en reportes de listado

[eduardo74]

En los reportes tipo listado, no logro que a dentro de los atributos a imprimir aparezca el propietario u owner del ticket. ¿Alguien sabe si es posible incorporarlo?¿Cómo?

Desde ya, miuchas gracias
Slds
Eduardo74

[carlosgallego]

Hola Eduardo, que pena la tardanza, pero no habia visto el foro los ultimos dias, igual respondo si no tienes la solucion, o si le puede servir a alguien mas.

Si se puede debes habilitarlo por el sysconfig.

En el bloque Framework -> Frontend::Agent::Stats

Activar el valor:
Stats::UseAgentElementInStats

Con esto seria mas que suficiente, espero a alguien le sirva la info.

Carlos.

[eduardo74]

Muchísimas gracias!
Saludos
Eduardo