Ticket Suche nach neuem Titel (3.0.17)

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HSVZimbo
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Ticket Suche nach neuem Titel (3.0.17)

Post by HSVZimbo »

Hallo zusammen,

wenn ich in einem Ticket den Titel ändere, und ich hinterher nach dem neuen Titel suche, wird dieser mir in der Übersicht nicht angezeigt, sonder der ursprüngliche, alte Titel der bei der Ticketerstellung eingegeben worden ist.

Kann man das ändern, so dass immer der neue Titel angezeigt wird??

Vielen Dank für eine Antwort im Voraus.

Viele Grüße
Thomas
reneeb
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Re: Ticket Suche nach neuem Titel (3.0.17)

Post by reneeb »

Schau mal in der SysConfig unter Ticket -> Frontend::Agent::TicketOverview nach der Option Ticket::Frontend::OverviewSmall###ColumnHeader. Wähle dort "TicketTitle"...
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HSVZimbo
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Re: Ticket Suche nach neuem Titel (3.0.17)

Post by HSVZimbo »

Super - vielen Dank!!! Es funktioniert :D

VG
Thomas
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