priorität in Ticket Info

[fM1993]

Wie bekomme ich dan ''Priorität: ... '' aus der ticket information gelöscht ?
Bzw geht das überhaupt ?

[reneeb]

Du kannst in Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketZoom.dtl das hier rauslöschen:

Code: Select all

                        <label>$Text{"Priority"}:</label>
                        <p class="Value" title="$Text{"$Data{"Priority"}"}">$Text{"$Data{"Priority"}"}</p>
                        <div class="Clear"></div>

Aber vorsicht bei OTRS-Updates. Du musst die Änderung immer wieder einpflegen...

[fM1993]

Das ging schnell, danke !