CustomerLogin AD-Anbindung

[Khangar]

Hallo,

ist es machbar die CustomerAD Anbindung über die AgentenAD-Anbindung laufen zu lassen? (um COde zu sparen)

und zum anderen wie kann ich am besten OTRS mitgeben, dass ALLE User die in der AD hinterlegt sind automatisch als Customer eingetragen werden?

Da wir relativ viele Customer haben (1000+) ist es relativ mühsam alle Customer manuell einzutragen, wie wir es bei den Agenten machen

[jojo]

Customer DB ist unabhängig von den Agenten.
Kunden die per LDAP gelesen werden, werden auch nicht in das OTRS kopiert (dies ist nur bei den Agenten nötig)
Alle nötigen Infos findest Du in der Defaults.pm und musst sie in die Config.pm kopieren und anpassen.

Code sparen ist nicht möglich/nötig