Probleme mit Procmailrc

[eSolve]

Hallo Zusammen,

wir haben nach jedem Versionsupdate (z. B. von 3.2.X nach 3.2.X) ein Problem mit .procmailrc

procmail[8549]: Suspicious rcfile "/opt/otrs/.procmailrc"

D. h. es werden keine Mails mehr vom Postmaster angenommen am OTRS System.

Beheben können wir das Problem nur jeweils durch:

chown .procmailrc otrs:root
chmod 600 /opt/otrs/.procmailrc
chmod 0755 /opt/otrs/

Upgrades machen wir nach folgenden Schritten:


Stoppen aller relevanten Dienste

/etc/init.d/cron stop
/etc/init.d/postfix stop
/etc/init.d/apache2 stop

Installation des neuen Releases

cd /opt
cp -R otrs otrs_bkp
tar -xzf /tmp/otrs-3.2.X.tar.gz
cp -R /opt/otrs-3.2.X/* /opt/otrs/

Wiederherstellung der alten Konfigurationsdateien

cd /opt/otrs/Kernel/
cp /opt/otrs_bkp/Kernel/Config.pm .
cd Config
cp /opt/otrs_bkp/Kernel/Config/GenericAgent.pm .
cd Files
cp /opt/otrs_bkp/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm .

Korrekte Dateiberechtigungen setzen auf das Release

cd /opt/otrs/
bin/otrs.SetPermissions.pl /opt/otrs/ --otrs-user=otrs --otrs-group=otrs --web-user=www-data --web-group=www-data

Systemkonfiguration aktualisieren und Cache löschen

bin/otrs.RebuildConfig.pl
bin/otrs.DeleteCache.pl

Start aller relevanten Dienste

/etc/init.d/apache2 start
/etc/init.d/postfix start
/etc/init.d/cron start


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Fehlt uns hier evtl. noch ein Upgradeschritt bzw. haben wir etwas übersehen?

Danke + Gruss,
Oli

[crythias]

viewtopic.php?f=60&t=20770
also chown otrs:www-data .procmailrc