Freitextfelder oder DropDown Queue abhängig

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
gear
Znuny newbie
Posts: 5
Joined: 30 Jul 2007, 17:59

Freitextfelder oder DropDown Queue abhängig

Post by gear »

Hi Leutz,
möchte folgendes realisieren:

Der Kunde soll, abhängig von der eingestellten Queue ein Dropdown-Auswahlfeld zur Verfügung gestellt bekommen.

Hintergrund:
Zur besseren Einordnung von Problemen in Gruppen und späteren Suche in der DB soll beim bearbeiten von Tickets dem Support-Kollegen gleich angezeigt werden, dass es sich hier bei um ein Problem z.B. mit der Warenwirtschaft (weil Queue: "Wawi" ausgewählt) und im speziellen mit der Auftragserfassung (weil Dropdown: "Auftragserfassung" ausgewählt) handelt.

Kann mir da jemand von euch weiterhelfen?

Greets Oliver
Locked