Hi,
würde auf der Kundenoberfläche sehr gerne ein paar Änderungen vornehmen.
Bei erstellen eines neuen Tickets
1. Bei Typ soll der Kunde nur noch drei verschiedenen Auswahlmöglichkeiten haben, nicht mehr alle
2. Das An Feld soll der Kunde gar nix mehr auswählen können, es soll nur an den Service-Desk geschickt werden.
3. Service und SLA sollen gar nicht mehr angezeigt werden.
Vielen Dank schon mal