Migration von OTRS 3.2.9 nach OTRS Appliance 3.3.1

[schmidtla]

OTRS läuft bei uns z.Z. auf einer Debian 7 Installation mit OTRS 3.2.9 und MYSQL. Nun ist ja die OTRS Appliance in einer stabilen Version 1.0.1 mit OTRS 3.3.1 mit einer PostgrSQL Datenbank erhältlich. Die vereinfachte Installation / Updateinstallation würde mich zu einem Umzug auf diese Plattform bewegen.
Das größte Problem hierbei ist aber die Migration der Daten von MySQL nach PostgreSQL .
Gibt es hierzu einen Migrationspfad oder eine Anleitung zum Umzug der Daten?

[reneeb]

Vielleicht hilft http://www.openlogic.com/wazi/bid/27435 ... PostgreSQL weiter...

[WasserHelmi]

Hallo, ich habe das gleiche Anliegen und noch wenig Erfahrung mit Linux/Mysql/PostgreSQL.
Aufsetzen war nicht so das Problem, da gibts gute Anleitungen aber die Migration ist schon etwas anderes.
Wenn jemand Erfahrung mit einem solchen Umzug hat oder andere Möglichkeiten kennt die Daten der OTRS 3.2.x Mysql auf die OTRS Appliance zu bekommen wäre ich sehr dankbar für jede Hilfe.

[StefanP]

Hallo,

ja dieses Thema würde mich auch brennend interessieren.
Die OTRS Appliance ist eine feine Sache .... nur für bestehende OTRS-Umgebungen mit MySQL-dB nicht hinzubekommen - die Portierung von MySQL nach PostgreSQL klappt einfach nicht.
Ich habe schon viele Konverter unter Windows wie auch unter Linux probiert, jedoch treten hier immer wieder tausende Syntaxfehler auf.

Wäre toll, falls es jemand geschafft hat, oder sich mit der Thematik besser auskennt dies hier zu posten bzw. Tipps zu geben.

Ich reiß mir schon die Haare aus dabei - komme aber nicht weiter.

LG Stefan

[wurzel]

Hi,

vermutlich ist die Frage besser in mysql/postgres Foren aufgehoben.
Ich würd da mal fragen. Am Besten in einem postgres Forum.

Flo

[StefanP]

Servus,

ja bestimmt ... ich bin auch schon dabei einiges zu versuchen .... jedoch ist die Sache recht komplex ... ist eine Datenbankmigration aber immer.

Aktuell versuche ich mich mit dem Migrationstool von PostgreSQL, da alle bisherigen Scripte, Lösungsansätze, Tools usw klaglos scheiterten.
Ist aber auch eine verzwickte Sache und nicht gleich aus dem Ärmel geschüttelt - wird noch eine Weile dauern bis ich da zu einem (hoffentlich) Erfolg gekommen bin.

[schmidtla]

kann ich nur zustimmen. Habe auch einige, teilweise erfolgversprechende Konverter getestet. Aber leider noch kein Ergebnis, welches ich einsetzen kann.

[Sherlock626]

Das sind eben die Opfer die man für die Appliance erbringen muss ;-( .

Am besten lässt du 2 virtuelle Machinen laufen, so kannst du wenn nötig noch auf die alten Tickets zugreifen.

[Muschelpuster]

Nur mal so von einem Dummie: Ich habe zwar wenig Erfahrung mit PostgreS, aber ein wenig mit MySQL. Habt ihr mal versucht mit HeidiSQL zu exportieren und keinen vollen MySQL-Dump zu machen? Hier kann man nämlich sagen, dass man nur Daten exportieren möchte und keine Strukturen (die sind auf der Appliance ja schon vorhanden). Und dann kann man noch definieren, wie der Syntax sein soll. Ich könnte mir vorstellen, dass das evtl. klappen kann, von MySQL zu MSSQL war ich da mal recht erfolgreich (nachdem ich der MSSQL vorübergehend abgewöhnt hatte, ein Schreiben auf Indexe zu verbieten).

alternative Grüße
Niels