AgentTicketZoom: Zugriff auf CustomerUser

[winchenbach]

Hallo zusammen,

kann mir jmd. verraten, wie ich den Zugriff auf das CustomerUser Objekt hinbekomme ?
Habe jetzt schon so einiges durch, aber bisher nicht den durchschlagenden Erfolg gehabt....

Es geht um den AgentTicketZoom: (.pm und .dtl)

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# Winchenbach / Customer-UserName
# customer info
my %CustomerUserData;
%CustomerUserData = $Self->{CustomerUserObject}->CustomerUserDataGet(User => $Ticket{CustomerUserID});
#$Param{CustomerUsername} = $CustomerUserData{UserLogin};

$Self->{LayoutObject}->Block(
    Name => 'ESCustomer',
    Data => \%Param,
);

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<!-- dtl:block:ESCustomer -->
<a href='http://serveraname:8081/Pages/QuickSearch.aspx?type=usr&search=%%' target='_blank'>Wechsel zu Snow</a>
$Data{"UserLogin"}
$QData{"UserLogin"}
<!-- dtl:block:ESCustomer -->

Bekomme lediglich den Link angezeigt, jedoch nicht den Benutzernamen des Kunden...

Gruß

[reneeb]

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Data => \%Param,

muss hier zu

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Data => { %CustomerUserData, %Param },

werden

[winchenbach]

Prima!!! Danke... Hat bestens funktioniert
Bitte noch eine kurze Erklärung, was ich jetzt damit gemacht habe ?!

[winchenbach]

Eine weitere Problemstellung sind die folgenden Seiten

- AgentTicketPhone.pm
- AgentTicketEMail.pm

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# customer info string
    # Winchenbach / Customer-UserName
    #my %CustomerUserData;
    #%CustomerUserData = $Self->{CustomerUserObject}->CustomerUserDataGet(User => $Ticket{CustomerUserID});

    #$Self->{LayoutObject}->Block(
    #    Name => 'ESCustomer',
    #    Data => { %CustomerUserData, %Param }, 
    #);   

Hier stehe ich vor der Herausforderung, das ich nicht weiß, wie ich an die passende CustomerUserID komme... Und zwar gerade die, die ausgewählt ist... Die Variable $selectedUser kann ich dort nicht so einfach platzieren... Das gibt einen Fehler!

Hat hier auch noch jmd. Rat ?

[winchenbach]

Keiner eine Idee ?