Ticket - Aktualisierung wieder oben anzeigen

[otrs1990]

Hi,

habe ich die Möglichkeit, wenn ein Ticket besteht und ich irgendwann eine neue Notiz hinzufüge, dass dieses Ticket wieder als erstes angezeigt wird?

Bei uns wird eine Änderung an einem Ticket mit einem Sternchen gekennzeichnet. Nur bei knapp 200 Tickets pro Trag ist es etwas schwierig.

Danke.

[otrs1990]

Hat sich erledigt, habe es soeben schon gelöst. Es besteht die Möglichkeit in der Spaltenansicht den Typ "Geändert" hinzuzufügen.