Rechte Problem nach System Update

[BlackDuck]

Hallo Zusammen,

ich habe mein System von Ubuntu LTS 12.04 auf 14.04 und OTRS von 3.2.8 auf 3.3.7 geupgraded. In Summe lief alles reibungslos, auf dem Server laufen noch ein Reihe anderer sachen, die bis auf ein paar Kleinigkeiten jetzt alle laufen.

Jetzt erhalte ich Regelmäßig mails vom Cronjob (otrs) mit folgenden Inhalt

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mkdir /opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/5: Keine Berechtigung at /opt/otrs/Kernel/System/Cache/FileStorable.pm line 79.

Und muss sagen das Cron ja recht hat, denn die Rechte in dem Verzeichnis sehen so aus

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root@LinuxSRV:/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser# ls -al
insgesamt 32
drwxr-s---  8 www-data www-data 4096 Jun 26 09:07 .
drwxrws--- 33 otrs     www-data 4096 Jun 26 09:54 ..
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:46 1
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:46 6
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:46 7
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:46 8
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:46 9
drwxr-s---  3 www-data www-data 4096 Jun 26 08:53 b

Aus irgend einem Grund scheint der Apache bei der Erzeugung von Dateien und Verzeichnissen das SGID Bit zu ignorieren.

Wenn ich dann

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sudo /opt/otrs/bin/otrs.SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --otrs-group=www-data --web-user=www-data --web-group=www-data /opt/otrs

sieht das Verzeichnis wieder aus wie erwartet.

Code: Select all

root@LinuxSRV:/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser# ls -al
insgesamt 32
drwxrws---  8 otrs www-data 4096 Jun 26 09:07 .
drwxrws--- 33 otrs www-data 4096 Jun 26 09:54 ..
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:46 1
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:46 6
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:46 7
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:46 8
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:46 9
drwxrws---  3 otrs www-data 4096 Jun 26 08:53 b

Leider hält das nicht all zu lang vor, nach ein paar Stunden sieht es wieder aus wie oben. Das kann doch nicht normal sein.

Die Cronjobs laufen bei mir als otrs, otrs hat die Gruppe www-data als Primärgruppe.

Ich denke ich habe alles richtig gemacht. Auch alles was ich im Forum zu diesem oder ähnlichen Fehler gefunden habe, bestätigt mich, dass ich alles richtig gemacht habe.

Wer kann mir mal einen Tipp geben wo ich noch suchen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Marc