CustomerUser: Bedeutung der Mappings

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mkarg
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CustomerUser: Bedeutung der Mappings

Post by mkarg »

Zur Anbindung einer externen Kundendatenbank benötige ich diese Informationen:

* Was ist der Unterschied zwischen CustomerKey und CustomerID?
* Beziehen sich CustomerKey, CustomerID ud CustomerValid auf einen Kundenbenutzer oder auf eine ganze Firma?
* Meine Datenbank liefert die Anrede (Herr / Frau) bereits im Klartext, kann ich dann einfach den Bereich "# default selections" einfach aus SysConfig.pm löschen?

Danke!
-Markus
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