Dynamic Fields in Volltextsuche

[asxo]

Hallo Forum,

wie haben eine Vielzahl von Dynamischen Feldern definiert, aber wenn wir über die Volltextsuche nach den Inhalten suchen, können wir nix finden.

Ohne diese Funktion machen die DF bei uns keinen Sinn.

Kann jemand helfen?


Thks

[jojo]

Die Volltextsuche sucht nur durch den Artikel und das Subject. Die einzelnen Dynamischen Felder müssen explizit für die Suche eingeschaltet werden und können dann genutzt werden

[asxo]

Hallo Jojo,

wo aktiviere ich dies?

Ich habe schon unter https://www.mail-archive.com/otrs-de@ot ... 14035.html geschaut, hilft mir aber nicht.


asxo

[jojo]

Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField

[asxo]

Du meinst Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch

Da gibt es den Punkt Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField und hier stehen alle Werte auf 1

Trotzdem keine Inhalte in Volltext

[jojo]

Die Volltextsuche sucht nur durch den Artikel und das Subject.

[asxo]

Aber explizit aktivieren heißt ja dann trotzdem NICHT, das die in der Volltextsuche erscheinen, korrekt?

[Anthrazz]

Du musst unter Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField in der Sysconfig alle Dynamischen Felder angeben nach denen im Ticketsuch-Fenster gesucht werden können soll.

Der Name ist der Interne Name wie er im Admin Interface unter Dynamisch Felder definiert ist. Als Wert eine 1 für optional auswählbar oder eine 2 dafür dass es schon beim Laden dargestellt wird.

In der Volltextsuche werden diese nicht mit durchsucht.

[asxo]

Danke, aber hilft mir nicht wirklich, weil dir knapp 100 DF haben